利用規約

当店が販売する際の条件です。法律が購入者に与える権利と並び立つもので、それを減らすことは決してありません。

1.言語

この文書は英語で書かれており、効力を持つのは英語の本文です。日本語訳は便宜のためにのみ提供しています。

お客様の購入先は Frassino です。ご注文やこの規約に関することは、legal@casafrassino.com までお書きください。

価格は米ドルで、ドル単位の整数で表示し、作品を国内に持ち込む際の関税と税金を含みます。表示された価格が請求される価格です。当店は値引きをしません。セールも、クーポンも、初回注文の割引も、発売の前にも後にもありません。

すべての作品は、お選びいただいたサイズで編みます。発送する月は、お支払いの前に作品のページに、そしてご注文の確認書に改めて記載します。2026–27年秋冬は2027年1月にお届けします。

2026–27年秋冬は250点です。一点ごとに襟のラベルの内側に同色の糸で番号が刺繍され、同じ番号を綴じた台帳に、お渡しした方の名前と並べて手書きで記します。マフラーは250点の外にあり、番号は付きません。

荷物は、関税と税金を支払い済みでアメリカ合衆国内の住所へお送りします。お届け日は目安であり、運送会社の都合で動くことがあります。当店が示す月が、当店が目指す月です。荷物が出発した日に、当店から運送会社と追跡番号をお知らせします。

サイズが合わない場合、当店はお届けから30日以内に別のサイズと交換し、往復の送料を負担します。作品は未着用、未洗濯、損傷なしで、タグと番号とともに返送していただき、交換品には元の作品が持っていた番号が付きます。交換は一点につき一回です。

当店がお客様の作品の製作開始を確認するまでは、当店までお書きいただければ注文は取り消され、全額をお返しします。返金はすべて、当店が承諾してから七営業日以内に、お支払いに使われたカードへ戻ります。銀行の表示にはさらに数営業日かかることがあります。

お気づきになり次第お書きいただき、写真をお送りください。当店は自らの費用で作品を引き取り、交換します。交換できない場合は、代金をお返しします。当店自身の誤りを正すために、お客様に費用をいただくことはありません。

冷水で手洗いし、平らに置いて乾かします。洗濯機や乾燥機にかけた作品は、不良ではありません。誤った方法で洗われたのであり、それは編みの欠陥ではありません。

お支払いは、このサイトで Stripe を通じてカードで行います。カード情報は Stripe が処理し、当店のサーバーに届くことはありません。お客様がお支払いを確定するまで、請求は行われません。

まず legal@casafrassino.com までお書きください。ほとんどのことはそれで解決します。この規約のいかなる条項も、お客様の居住国の法律が購入者に与える権利を奪うものではありません。

写真、文章、ワードマーク、トネリコの葉は当店のものです。お尋ねなく商業的に複製することはご遠慮ください。

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