Política de privacidade

1.Idioma

Este documento está redigido em inglês, e é o texto inglês que vincula. A tradução é oferecida apenas por comodidade.

• Frassino
• 167 Madison Avenue
• Ste 205 #4903
• New York
• NY 10016
• United States

2.Quem é responsável

A Frassino é a responsável pelos dados pessoais descritos nesta página. Escreva para legal@casafrassino.com sobre qualquer assunto dela, e é respondido pelas pessoas que dirigem a casa.

3.O que recolhemos

Quando entra na lista: o seu email. Quando encomenda: o seu nome, email, morada de entrega, telefone, as peças encomendadas e o que escrever nas notas da encomenda. Quando cria uma conta: o seu email e uma palavra-passe, guardada apenas como hash e nunca legível por nós.

4.O que nunca vemos

Os dados do cartão são introduzidos nas nossas páginas e tratados inteiramente pela Stripe. Nunca chegam aos nossos servidores. Recebemos o resultado do pagamento, os últimos quatro dígitos e a rede do cartão.

5.Porque estamos autorizados

Para fazer o que pediu: tricotar a peça, enviá-la, trocar um tamanho. Para responder quando nos escreve. Para manter o site a funcionar e seguro. O seu consentimento para a lista e para os cookies de medição, que pode retirar quando quiser. E os registos que um vendedor tem de guardar para efeitos fiscais.

6.Quem os trata por nós

Supabase (base de dados e contas), Stripe (pagamentos), Vercel (alojamento), Cloudflare (imagens), Resend (email) e Anthropic (o concierge da página de apoio, que recebe a pergunta que escreve e nada sobre as suas encomendas). Cada um age segundo as nossas instruções e as de mais ninguém. Alguns deles guardam dados fora do país em que se encontra.

7.Durante quanto tempo os guardamos

Os registos de encomendas e pagamentos durante o tempo que as regras fiscais exigirem. O registo encadernado das duzentas e cinquenta peças numeradas é guardado permanentemente: é o registo de que peça é de quem. Os pedidos de informação durante dois anos após o último contacto. A lista até cancelar a subscrição. Os dados da conta até nos pedir para a fechar. O concierge da página de apoio guarda o que lhe diz numa conversa, o seu tamanho, uma cor que prefere, uma peça sobre a qual perguntou, para retomar o fio da vez seguinte: durante um ano se for visitante, durante a vida da sua conta se for cliente, e é apagado com a conta ou no momento em que o pedir.

8.Os seus direitos

Pode pedir uma cópia do que guardamos, pedir-nos que o corrijamos ou apaguemos, pedir-nos que cessemos um uso particular, e pedi-lo num formato que possa levar para outro lado. Quando nos baseamos no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso desfaça o que era lícito antes. Escreva para legal@casafrassino.com e respondemos no prazo de um mês.

9.Decisões automatizadas

Nenhuma decisão a seu respeito é tomada por uma máquina, e não traçamos perfis seus. O concierge da página de apoio responde a perguntas; não decide nada sobre a sua encomenda e não a consegue ver.

10.Cookies

Os cookies necessários mantêm o saco e a conta a funcionar. A medição só é carregada se a aceitar, e pode mudar essa escolha a qualquer momento na página da política de cookies.