作品何時寄出
送貨與換貨
送貨與換貨
作品何時織造，何時送達，以及如何更換尺碼。
選擇尺碼
量度一件您已經擁有的毛衣。尺碼指南列出每件作品的成品尺寸，以厘米計，平放、未經洗滌時量度；在一件已經合身的針織衫胸前放一把軟尺，比任何標籤都更能告訴您答案。尺碼由 S 至 XXL；圍巾為均碼。
免費更換尺碼
若尺碼不合，請在送達後 30 日內來信。Frassino 會改寄您想要的尺碼，承擔雙程運費，而新的作品沿用原件的編號。
取消訂單
在 Frassino 確認您的作品已投入製作之前，訂單仍可取消。全數款項退回至付款的銀行卡，於 Frassino 同意後七個工作天內辦理。此後作品已在為您織造，可行的途徑便是免費更換尺碼。
送貨
送貨免費，送達門口。包裹寄往美國的地址，關稅與稅項已付。在門口不會再向您收取任何費用。
- 送貨日期為預計日期，承運商可能更改。
- 包裹寄出當日會有一封電郵，附承運商及追蹤編號。
- 您作品的編號，以手寫記入登記冊。
若作品有不妥之處
針織的瑕疵由 Frassino 承擔，而不是由您將就。一經發現請立即來信，並附上照片；作品由 Frassino 承擔費用收回並更換。
保養
冷水手洗，平放晾乾，避開陽光。切勿用洗衣機，切勿用乾衣機，摺疊而不是掛起，讓肩膀保持織成時的線條。其餘的在「保養與修補」頁面。
這裏是實際的答案。Frassino 所受約束的內容，寫在條款頁面。
條款