Politique de confidentialité

1.Langue

Ce document est rédigé en anglais, et c’est le texte anglais qui fait foi. La traduction est offerte uniquement pour votre commodité.

• Frassino
• 167 Madison Avenue
• Ste 205 #4903
• New York
• NY 10016
• United States

2.Qui est responsable

Frassino est le responsable du traitement des données personnelles décrites sur cette page. Pour toute question à leur sujet, écrivez à legal@casafrassino.com : ce sont les personnes qui dirigent la maison qui vous répondent.

3.Ce que nous recueillons

Lorsque vous rejoignez la liste : votre adresse email. Lorsque vous commandez : votre nom, votre adresse email, votre adresse de livraison, votre téléphone, les pièces commandées et ce que vous écrivez dans les notes de commande. Lorsque vous créez un compte : votre adresse email et un mot de passe, conservé uniquement sous forme de hachage et jamais lisible par nous.

4.Ce que nous ne voyons jamais

Les données de carte sont saisies sur nos pages et traitées entièrement par Stripe. Elles n’atteignent jamais nos serveurs. Nous recevons l’issue du paiement, les quatre derniers chiffres et le réseau de la carte.

5.Pourquoi nous y sommes autorisés

Pour faire ce que vous avez demandé : tricoter la pièce, l’expédier, échanger une taille. Pour vous répondre lorsque vous nous écrivez. Pour que le site reste en état de marche et sûr. Votre consentement pour la liste et pour les cookies de mesure, que vous pouvez retirer quand vous le souhaitez. Et les registres qu’un vendeur doit conserver à des fins fiscales.

6.Qui les traite pour nous

Supabase (base de données et comptes), Stripe (paiements), Vercel (hébergement), Cloudflare (images), Resend (email) et Anthropic (le concierge de la page d’assistance, qui reçoit la question que vous tapez et rien de vos commandes). Chacun agit sur nos instructions et sur celles de personne d’autre. Certains d’entre eux conservent des données hors du pays où vous vous trouvez.

7.Combien de temps nous les conservons

Les commandes et les paiements aussi longtemps que les règles fiscales l’exigent. Le registre relié des deux cent cinquante pièces numérotées est conservé en permanence : c’est la trace de quelle pièce appartient à qui. Les demandes pendant deux ans après le dernier échange. La liste jusqu’à votre désinscription. Les données du compte jusqu’à ce que vous nous demandiez de le fermer. Le concierge de la page d’assistance conserve ce que vous lui dites au cours d’une conversation, votre taille, une couleur que vous préférez, une pièce sur laquelle vous l’avez interrogé, pour reprendre le fil la fois suivante : pendant un an si vous êtes visiteur, pendant toute la durée de votre compte si vous êtes client, et cela est effacé avec le compte ou dès que vous le demandez.

8.Vos droits

Vous pouvez demander une copie de ce que nous détenons, nous demander de le rectifier ou de l’effacer, nous demander de cesser un usage particulier, et le demander dans un format que vous pouvez emporter ailleurs. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui était licite auparavant. Écrivez à legal@casafrassino.com et nous répondons dans un délai d’un mois.

9.Décisions automatisées

Aucune décision vous concernant n’est prise par une machine, et nous ne vous profilons pas. Le concierge de la page d’assistance répond à des questions ; il ne décide de rien quant à votre commande et ne peut pas la voir.

10.Cookies

Les cookies nécessaires font fonctionner le panier et le compte. La mesure n’est chargée que si vous l’acceptez, et vous pouvez modifier ce choix à tout moment sur la page de la politique relative aux cookies.