Wijnranken op een helling onder ochtendmist, de heuvelrug erachter

Levering en ruilen

Levering en ruilen

Wanneer een stuk wordt gebreid, wanneer het aankomt, en hoe een maat wordt geruild.

Witte kegels die draaien op een spoelmachine in een spinnerij

Wanneer een stuk wordt verzonden

De maand waarin een stuk wordt verzonden staat op zijn pagina voordat u betaalt, en opnieuw in uw bevestiging.

Herfst/Winter 2026–27 wordt in januari 2027 geleverd, en elk stuk draagt zijn nummer in de hals en in het register.

Een hand bij het naaldbed van een breimachine, het stuk nog op de machine

Een maat kiezen

Meet een trui die u al bezit.

De maattabel geeft de afgewerkte maat van elk stuk in centimeters, plat en ongewassen gemeten, zodat een meetlint over de borst van een breisel dat al past u meer vertelt dan een label kan. De maten lopen van S tot XXL; de sjaal heeft één maat.

De drie stukken over elkaar gelegd, de bies zichtbaar bij elke kraag

De gratis maatruil

Als de maat niet goed is, schrijf dan binnen 30 dagen na levering.

Het huis stuurt in plaats daarvan de maat die u wilt, betaalt de verzending beide kanten op, en het nieuwe stuk draagt het nummer dat het oude had.

Een kleermakersmeetlint, losjes opgerold

Een bestelling annuleren

Tot het huis bevestigt dat uw stuk in bewerking is, kan een bestelling nog worden stopgezet.

Het hele bedrag gaat terug naar de kaart waarmee is betaald, binnen zeven werkdagen nadat het huis ermee heeft ingestemd. Daarna wordt het stuk voor u gebreid, en is de gratis maatruil de weg.

De hals van een crèmekleurige ronde hals: de marineblauwe bies erin, en het label met het eigen nummer van het stuk erop

Levering

Levering is gratis, van deur tot deur.

Pakketten gaan naar adressen in de Verenigde Staten, invoerrechten en belastingen betaald. Aan de deur wordt u niets meer gevraagd.

  • Een leverdatum is een schatting, en een vervoerder kan die verschuiven.
  • Een e-mail op de dag dat het pakket vertrekt, met de vervoerder en het trackingnummer.
  • Het nummer van uw stuk, met de hand in het register ingeschreven.
Het oog van een naald, een donkere draad erdoorheen getrokken

Als een stuk niet is zoals het hoort

Een fout in het breiwerk is aan het huis om te dragen, niet aan u om mee te leven.

Schrijf zodra u het ziet en stuur een foto; het stuk komt op kosten van het huis terug en wordt vervangen.

Een gebreid stuk gevouwen op een plank in middaglicht

Verzorging

Koud met de hand wassen, plat gedroogd, uit de zon.

Nooit een machine en nooit een droogtrommel, en gevouwen in plaats van opgehangen, zodat de schouders de lijn houden waarmee ze zijn gebreid. Verzorging en reparatie heeft de rest.

Dit zijn de praktische antwoorden. Waartoe het huis gebonden is, staat op de pagina Voorwaarden.

Voorwaarden