Informativa sulla privacy

1.Lingua

Questo documento è scritto in inglese ed è il testo inglese a fare fede. La traduzione è offerta solo per comodità.

• Frassino
• 167 Madison Avenue
• Ste 205 #4903
• New York
• NY 10016
• United States

2.Chi è il titolare

Frassino è responsabile dei dati personali descritti in questa pagina. Per qualsiasi questione che la riguarda scrivi a legal@casafrassino.com: risponde chi gestisce la casa.

3.Che cosa raccogliamo

Quando entri in lista: la tua email. Quando ordini: nome, email, indirizzo di consegna, telefono, i capi ordinati e quanto scrivi nelle note dell'ordine. Quando crei un account: email e password, conservata solo come hash e mai leggibile da noi.

4.Che cosa non vediamo mai

I dati della carta si inseriscono sulle nostre pagine ma sono gestiti interamente da Stripe e non arrivano mai ai nostri server. Di un pagamento riceviamo l'esito, le ultime quattro cifre e il circuito della carta.

5.Perché possiamo farlo

Per fare quello che ci hai chiesto: lavorare il capo, spedirlo, cambiare una taglia. Per risponderti quando ci scrivi. Per tenere il sito funzionante e sicuro. Con il tuo consenso per la lista e per i cookie di misurazione, che puoi revocare quando vuoi. E per le scritture che un venditore deve conservare a fini fiscali.

6.Chi tratta i dati per noi

Supabase (database e account), Stripe (pagamenti), Vercel (hosting), Cloudflare (immagini), Resend (email) e Anthropic (il concierge della pagina di assistenza, che riceve la domanda che scrivi e nulla dei tuoi ordini). Ciascuno agisce su nostra istruzione e su quella di nessun altro. Alcuni conservano i dati fuori dal paese in cui ti trovi.

7.Per quanto tempo li conserviamo

Ordini e pagamenti per il tempo che le regole fiscali richiedono. Il registro rilegato dei duecentocinquanta capi numerati si conserva per sempre: è la prova di quale capo è di chi. Le richieste per due anni dall'ultimo scambio. La lista finché non ti disiscrivi. I dati dell'account finché non ci chiedi di chiuderlo. Il concierge della pagina di assistenza conserva quello che gli dici in una conversazione, la tua taglia, un colore che preferisci, un capo di cui hai chiesto, per riprendere il filo la volta dopo: per un anno se sei un visitatore, per tutta la durata dell'account se sei un cliente, e viene cancellato con l'account o nel momento in cui lo chiedi.

8.I tuoi diritti

Puoi chiedere una copia di quello che conserviamo, chiederci di correggerlo o cancellarlo, chiederci di fermare un uso particolare e chiederlo in una forma che puoi portare altrove. Dove ci basiamo sul tuo consenso puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza che questo tolga validità a quanto è stato lecito prima. Scrivi a legal@casafrassino.com e rispondiamo entro un mese.

9.Decisioni automatizzate

Nessuna decisione che ti riguarda viene presa da una macchina e non ti profiliamo. Il concierge della pagina di assistenza risponde a domande: non decide nulla del tuo ordine e non può vederlo.

10.Cookie

I cookie necessari tengono in funzione la borsa e l'account. La misurazione si carica solo se la accetti, e puoi cambiare quella scelta in qualsiasi momento nella pagina dei cookie.