Lieferung und Umtausch
Wann ein Stück versandt wird
Herbst/Winter 2026–27 wird im Januar 2027 geliefert, und jedes Stück trägt seine Nummer im Kragen und im Register.
Eine Größe wählen
Die Größentabelle gibt das Fertigmaß jedes Stücks in Zentimetern an, flach liegend und ungewaschen genommen, so dass ein Maßband über der Brust eines Strickstücks, das bereits passt, Ihnen mehr sagt, als ein Etikett es kann. Die Größen reichen von S bis XXL; der Schal ist Einheitsgröße.
Der kostenlose Größentausch
Das Haus schickt stattdessen die Größe, die Sie möchten, übernimmt den Versand in beide Richtungen, und das neue Stück trägt die Nummer, die das alte hatte.
Eine Bestellung stornieren
Der gesamte Betrag geht auf die Karte zurück, mit der bezahlt wurde, innerhalb von sieben Werktagen, nachdem das Haus es zugesagt hat. Danach wird das Stück für Sie gestrickt, und der Weg ist dann der kostenlose Größentausch.
Lieferung
Pakete gehen an Adressen in den Vereinigten Staaten, Zölle und Steuern bezahlt. An der Tür wird nichts weiter von Ihnen verlangt.
Wenn ein Stück nicht ist, wie es sein sollte
Schreiben Sie, sobald Sie es sehen, und schicken Sie eine Fotografie; das Stück kommt auf Kosten des Hauses zurück und wird ersetzt.
Pflege
Nie eine Maschine und nie ein Trockner, und gefaltet statt gehängt, damit die Schultern die Linie behalten, mit der sie gestrickt wurden. Pflege und Reparatur sagt den Rest.
Dies sind die praktischen Antworten. Wozu das Haus verpflichtet ist, steht auf der Seite Bedingungen.
Bedingungen